PROTECTION DES DONNÉES

Nous accordons une grande importance à la protection des données des utilisateurs de notre site Internet et/ou de notre application mobile (respectivement le « Site Internet » et l’« Application mobile ») et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs nous fournissent dans le cadre de l’utilisation de notre Site Internet et/ou de notre Application mobile (collectivement les « Actifs numériques »). Nous nous engageons également à protéger et à utiliser vos données conformément au droit applicable.

La présente politique de confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données dans le cadre de l’utilisation de nos Actifs numériques et des services associés (les « Services »), lorsque vous accédez aux Services au moyen de vos appareils.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez pleinement nos pratiques concernant vos données avant d’utiliser nos Services. Si, après avoir lu et pleinement compris la présente politique, vous n’acceptez pas nos pratiques, vous devez cesser d’utiliser nos Actifs numériques et nos Services.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez accepter les dispositions de la présente politique de confidentialité. La poursuite de l’utilisation des Services vaut acceptation de la présente politique de confidentialité ainsi que de toute modification qui lui serait apportée.

La présente politique de confidentialité vous informe notamment sur les points suivants :

la manière dont nous collectons les données ;
les données que nous collectons ;
les raisons pour lesquelles nous collectons ces données ;
les destinataires auxquels nous transmettons les données ;
le lieu de stockage des données ;
la durée de conservation des données ;
la manière dont nous protégeons les données ;
la manière dont nous traitons les données relatives aux mineurs ;
les mises à jour ou modifications de la présente politique de confidentialité.

Quelles données collectons-nous ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous pouvons collecter :

Les informations non identifiées et non identifiables que vous fournissez au cours du processus d’inscription ou qui sont collectées dans le cadre de l’utilisation de nos Services (« Données non personnelles »). Les Données non personnelles ne permettent pas d’identifier la personne auprès de laquelle elles ont été collectées. Les Données non personnelles que nous collectons sont principalement constituées d’informations techniques et de données d’utilisation agrégées.
Les informations permettant de vous identifier individuellement, c’est-à-dire toutes les informations au moyen desquelles vous pouvez être identifié ou pourriez raisonnablement l’être (« Données personnelles »). Les Données personnelles que nous collectons par l’intermédiaire de nos Services peuvent comprendre des informations demandées ponctuellement, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse IP ainsi que d’autres informations.

Lorsque nous combinons des Données personnelles avec des Données non personnelles, les données ainsi combinées sont traitées comme des Données personnelles aussi longtemps qu’elles demeurent combinées.

Comment collectons-nous les données ?

Les principales méthodes que nous utilisons pour collecter des données sont les suivantes :

Nous collectons des données lorsque vous utilisez nos Services. Lorsque vous consultez nos Actifs numériques et utilisez nos Services, nous pouvons collecter, enregistrer et conserver des informations relatives à votre utilisation, à vos sessions et aux activités associées.
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous prenez directement contact avec nous au moyen d’un canal de communication, notamment en nous envoyant un e-mail contenant un commentaire ou un retour d’expérience.
Nous pouvons collecter des données provenant de sources tierces, comme décrit ci-dessous.
Nous collectons les données que vous nous fournissez lorsque vous vous connectez à nos Services par l’intermédiaire d’un prestataire tiers tel que Facebook ou Google.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

fournir et exploiter nos Services ;
développer, adapter et améliorer nos Services ;
répondre à vos commentaires, demandes et souhaits, et vous fournir une assistance ;
analyser les habitudes de demande et d’utilisation ;
réaliser d’autres analyses internes, statistiques ou recherches ;
améliorer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude ;
enquêter sur des violations, faire respecter nos conditions et politiques, et nous conformer aux lois, réglementations ou décisions des autorités applicables ;
vous transmettre des mises à jour, des communications, du matériel publicitaire et d’autres informations en lien avec nos Services.

S’agissant des e-mails publicitaires, vous pouvez décider si vous souhaitez continuer à les recevoir. Si tel n’est pas le cas, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription figurant dans ces e-mails.

À qui transmettons-nous ces données ?

Nous pouvons transmettre vos données à nos prestataires de services afin d’assurer le fonctionnement de nos Services, par exemple pour le stockage de données auprès de services d’hébergement tiers ou pour la fourniture d’une assistance technique.

Nous pouvons également divulguer vos données dans les circonstances suivantes :

pour enquêter sur des activités illégales ou d’autres comportements fautifs, les détecter, les prévenir ou prendre des mesures à leur encontre ;
pour établir ou exercer nos droits ou moyens de défense ;
pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle, ainsi que la sécurité de nos utilisateurs ou du public ;
en cas de changement de contrôle nous concernant ou concernant l’une de nos sociétés affiliées, notamment à la suite d’une fusion, d’une acquisition ou de l’achat de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs ;
pour collecter, conserver et/ou gérer vos données par l’intermédiaire de prestataires tiers autorisés, tels que des fournisseurs de services cloud, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales ;
pour collaborer avec des tiers afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Afin d’éviter tout malentendu, nous précisons que nous pouvons transmettre, partager ou utiliser de toute autre manière des Données non personnelles avec des tiers, à notre discrétion.

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous consultez nos Services ou y accédez, nous autorisons des tiers à utiliser des balises Web, des cookies, des pixels espions, des scripts, des services d’analyse ainsi que d’autres technologies (« Technologies de suivi »).

Ces Technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de collecter automatiquement vos données afin d’améliorer votre expérience de navigation sur nos Actifs numériques, d’optimiser leurs performances, d’assurer une expérience utilisateur personnalisée ainsi qu’à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Nous pouvons diffuser de la publicité au moyen de nos Services et de nos Actifs numériques, y compris sur les sites Internet et applications utilisant nos Services. Cette publicité peut être personnalisée, par exemple sur la base de votre comportement de navigation récent sur des sites Internet, des appareils ou des navigateurs.

Afin de vous proposer ces publicités, nous pouvons utiliser des cookies, JavaScript, des balises Web, y compris des GIF transparents, le stockage local HTML5 et/ou d’autres technologies.

Nous pouvons également faire appel à des tiers, notamment à des réseaux publicitaires, c’est-à-dire des tiers qui diffusent des publicités sur la base de vos visites de sites Internet, afin de vous proposer de la publicité ciblée.

Les fournisseurs externes de réseaux publicitaires, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic des sites Internet peuvent également utiliser des cookies, JavaScript, des balises Web, y compris des GIF transparents, des cookies Flash et/ou d’autres technologies afin de mesurer l’efficacité de leurs publicités et de personnaliser les contenus publicitaires qui vous sont proposés.

Ces cookies et autres technologies de tiers sont soumis à la politique de confidentialité propre au tiers concerné et non à la présente politique de confidentialité.

Où stockons-nous les données ?

Données non personnelles

Veuillez noter que nos entreprises ainsi que nos partenaires et prestataires de services de confiance sont établis dans le monde entier.

Aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, nous stockons et traitons les Données non personnelles que nous collectons dans différentes juridictions.

Données personnelles

Les Données personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël ainsi que dans d’autres juridictions, dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture adéquate de nos Services et/ou requis par la loi, comme expliqué plus en détail ci-dessous.

Pendant combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons les données collectées aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir nos Services, respecter nos obligations légales et contractuelles à votre égard, régler des litiges et faire appliquer nos accords.

Nous pouvons à tout moment et à notre discrétion rectifier, compléter ou supprimer des données inexactes ou incomplètes.

Comment protégeons-nous les données ?

Le service d’hébergement de nos Actifs numériques met à notre disposition la plateforme en ligne par l’intermédiaire de laquelle nous pouvons vous proposer nos Services.

Vos données peuvent être stockées au moyen des systèmes de stockage, des bases de données et des applications générales de notre fournisseur d’hébergement.

Celui-ci conserve vos données sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu et fournit un accès HTTPS sécurisé à la plupart des domaines de ses services.

Tous les moyens de paiement proposés par nous-mêmes et par notre fournisseur d’hébergement pour nos Actifs numériques respectent les exigences de la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement, ou PCI DSS, établie par le PCI Security Standards Council.

Le PCI Security Standards Council regroupe notamment des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences PCI DSS contribuent à garantir un traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et nos prestataires de services, notamment grâce à des mesures physiques, électroniques et organisationnelles.

Malgré les mesures et les efforts mis en œuvre par nous-mêmes et notre fournisseur d’hébergement, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas une protection ou une sécurité absolue des données que vous téléversez, publiez ou transmettez d’une autre manière à nous-mêmes ou à des tiers.

Pour cette raison, nous vous demandons d’utiliser des mots de passe sécurisés et, dans la mesure du possible, de ne pas nous transmettre ni transmettre à des tiers des informations confidentielles dont la divulgation pourrait, selon vous, vous causer un préjudice important ou durable.

Étant donné que les e-mails et les services de messagerie instantanée ne sont pas considérés comme des moyens de communication sécurisés, nous vous demandons également de ne transmettre aucune information confidentielle par l’intermédiaire de ces canaux.

Comment traitons-nous les données relatives aux mineurs ?

Les Services ne sont pas destinés aux utilisateurs qui n’ont pas encore atteint l’âge légal de la majorité. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

Si vous n’avez pas encore atteint l’âge de la majorité, vous ne devez pas télécharger ni utiliser les Services, ni nous fournir d’informations.

Nous nous réservons le droit de demander à tout moment une preuve de l’âge afin de vérifier si des mineurs utilisent nos Services.

Si nous apprenons qu’un mineur utilise nos Services, nous pouvons lui interdire l’accès à nos Services, bloquer son accès et supprimer toutes les données le concernant que nous avons enregistrées.

Si vous avez des raisons de penser qu’un mineur nous a transmis des données, veuillez prendre contact avec nous selon les modalités indiquées ci-dessous.

Nous utilisons vos Données personnelles uniquement aux fins définies dans la présente politique de confidentialité et seulement lorsque nous estimons que :

l’utilisation de vos Données personnelles est nécessaire à l’exécution ou à la conclusion d’un contrat, par exemple afin de vous fournir les Services eux-mêmes, un service clientèle ou une assistance technique ;
l’utilisation de vos Données personnelles est nécessaire au respect d’obligations légales ou réglementaires applicables ; ou
l’utilisation de vos Données personnelles est nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, pour autant que cette utilisation soit à tout moment proportionnée et respectueuse de vos droits en matière de protection des données.

Droits des personnes résidant dans l’Union européenne

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez :

demander la confirmation que des Données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et demander l’accès aux Données personnelles enregistrées vous concernant ainsi qu’à certaines informations complémentaires ;
demander à recevoir les Données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
demander la rectification de vos Données personnelles enregistrées auprès de nous ;
demander la suppression de vos Données personnelles ;
vous opposer au traitement de vos Données personnelles par nos soins ;
demander la limitation du traitement de vos Données personnelles ; ou
déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Veuillez toutefois noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes ainsi qu’aux exigences réglementaires applicables.

Si vous avez des questions générales concernant les Données personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, veuillez prendre contact avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Dans le cadre de la fourniture des Services, nous pouvons transférer des données au-delà des frontières nationales à des sociétés affiliées ou à d’autres tiers, ainsi que de votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridictions dans le monde.

En utilisant les Services, vous consentez au transfert de vos données en dehors de l’Espace économique européen, ou EEE.

Si vous résidez dans l’EEE, vos Données personnelles ne seront transférées vers des lieux situés en dehors de l’EEE que si nous estimons qu’un niveau de protection adéquat ou comparable des Données personnelles y est garanti.

Nous prendrons les mesures appropriées afin de nous assurer que des accords contractuels adéquats sont conclus avec nos tiers, de manière à garantir la mise en place de mesures de sécurité appropriées, à réduire au minimum le risque d’utilisation illicite, de modification, de suppression, de perte ou de vol de vos Données personnelles et à garantir que ces tiers agissent à tout moment conformément au droit applicable.

Droits en vertu de la loi californienne sur la protection des consommateurs

Si vous utilisez les Services en tant que résident de Californie, vous pouvez être autorisé, en vertu du California Consumer Privacy Act (« CCPA »), à demander l’accès à vos données ainsi que leur suppression.

Pour exercer votre droit d’accès ou de suppression de vos données, veuillez consulter les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous ne vendons pas les Données personnelles des utilisateurs au sens et aux fins du CCPA.

Mises à jour ou modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier périodiquement la présente politique de confidentialité, à notre discrétion.

La version publiée sur le Site Internet est toujours la version actuelle. Veuillez vous référer à la date indiquée sous la mention « Dernière mise à jour ».

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications.

En cas de modifications importantes, nous publierons une information correspondante sur notre Site Internet.

Si vous continuez à utiliser les Services après la publication d’une notification relative à des modifications sur notre Site Internet, cette utilisation sera considérée comme votre reconnaissance et votre acceptation des modifications apportées à la présente politique de confidentialité ainsi que comme votre accord à être lié par les dispositions modifiées.

Contact

Si vous avez des questions générales concernant les Services ou les données que nous collectons à votre sujet et la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Nom :
Nicole Schattner

Adresse :
Notkerstrasse 18
9000 Saint-Gall
Suisse

Adresse électronique :
info@schattner-diamonds.ch

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Les informations contenues dans le présent document ne constituent pas un conseil juridique et vous ne devez pas vous fonder exclusivement sur celles-ci.

Les exigences particulières relatives aux termes juridiques et aux politiques peuvent varier d’un État à l’autre et/ou d’un système juridique à l’autre.

Comme indiqué dans nos conditions d’utilisation, il vous appartient de vous assurer que vos Services sont autorisés par le droit qui vous est applicable et que vous vous conformez à celui-ci.

Afin de vous assurer que vous respectez pleinement vos obligations légales, nous vous recommandons expressément de solliciter les conseils d’un professionnel afin de mieux comprendre les exigences qui s’appliquent spécifiquement à votre situation.