RETOURS ET ÉCHANGES

Nous acceptons les retours de bijoux non endommagés, sur présentation du numéro de commande, dans un délai de 5 jours ouvrables suivant la réception, si l'article est défectueux. Tout retour doit être signalé au préalable par courriel à info@schattner-diamonds.ch. Veuillez consulter nos Conditions générales de vente pour plus d'informations.

Emballez soigneusement le bijou et expédiez-le en l'assurant.

Les remboursements sont généralement traités sous 10 jours ouvrables. Nous vous contacterons pour vous donner plus de détails.

Veuillez noter que les articles personnalisés ou les bijoux gravés ne sont ni échangeables ni remboursables.

Le courrier est adressé à :

Diamants Schattner

Nicole Schattner

Notkerstrasse 18

9000 Saint-Gall

Suisse